Es posible que puedas completar el procedimiento de captura de imágenes sin ayuda, pero necesitarás un par de intentos para posicionar la cámara correctamente. La posición óptima de la cámara varía con cada ordenador, pero generalmente la mejor posición para fotografiar tu documento de identidad es alejado unos 20-30 centímetros de la cámara, con el documento centrado respecto a la cámara. Si las fotos que envías son rechazadas, intenta mover el ordenador o la orientación de la cámara para cambiar el ángulo de iluminación. La razón más común de rechazo es la imposibilidad de leer el texto del documento de identidad.
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